Время шло. У них практически ничего не менялось в лучшую сторону, чего нельзя сказать о нас. И вот во время последней встрече разговор зашёл об отдыхе.
Когда я начал рассказывать о нашей поездке в Анталию на Лидерский отдых и всех прелестях поездки, я вдруг услышал от них, совсем не по теме, то что иногда приходиться слышать от других: - "Ваш порошок не стирает ... От пасты вылетают пломбы... Средство для посуды не моет... и прочее"
Если раньше я с рвением старался отстаивать качество и преимущества нашей продукции, то сейчас я или перевожу разговор на другую тему или прекращаю разговор. Это абсолютно не означает, что я согласен с данными высказываниями.
Да, не согласен и готов показать, но не доказывать. И только тем, КТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОЧЕТ ВЫЯСНИТЬ ОДИН ВОПРОС: - "А ПОЧЕМУ МНЕ ЭТО ВЫГОДНО? "
Понял одно:
- если собеседник хочет слышать только себя самого, вам не суждено даже докричаться.
- на Земле нет ни одного продукта, который бы понравился абсолютно всем. У каждого продукта есть, как свои почитатели, так и противники. И это нормально.
- чтобы ваш собеседник узнал о продукте и захотел им пользоваться - правдиво говорите о своём опыте и впечатлениях. Ваше приукрашательство скоро всплывет не в лучшем свете.
Нужно понимать одну простую вещь - ЭТО НЕ ПРОДУКЦИЯ ПЛОХАЯ. Это СИСТЕМА ЗАЩИТЫ ЧЕЛОВЕКА СРАБАТЫВАЕТ.
Скорее всего в данный момент Ваш собеседник:
а) сейчас не хочет покупать - Вы попали в не подходящий момент.
б) не готов финансово или по какой либо другой причине сделать покупку (не понравился ваш нос...)
в) негативно настроен к системе продажи
г) Вам просто завидует и хочет Вас принизить
д) не видит своей выгоды
е) просто в плохом настроении
К этому выводу я пришёл после многочисленных встреч по этому поводу.
Мы должны понимать, что люди имеют право на такую форму поведения и не делать из этого трагедии, а что ещё хуже переносить это на свою деятельность.
Сейчас я спокойно отношусь к такого рода поведению.
Потому что:
а) моя семья пользуется этой продукцией более 12 лет и у нас: стиральный порошок - стирает, паста - чистит зубы, средство для посуды - очень хорошо справляется со своей задачей и. т.д.
Я бы никогда не пользовался в семье продукцией плохого качества, даже если бы она приносила мне доход.
б) на некачественной продукции удерживать ежегодный рост объёма продаж (даже в период кризиса) на протяжении более 50 лет, практически невозможно.
в) я реально на себе, а не по рассказам, убедился в качественной и финансовой выгоде использования нашей продукции.
г) не только я, но и многие сотни моих знакомых, партнёров довольны качеством продукции
д) недовольных единицы и как правило их возникает из за неправильного использования продукта. Но и тут я спокоен, -не нравится - верни - получи деньги обратно. НЕ вижу проблем.
е) свои неудачи в бизнесе, связанном с этой продукции, пытаются перенести на сам продукт
Всё это никакого отношения к качеству продукта не имеет!
НЕ ВЕРИТЕ - ПРОВЕРЬТЕ!
